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深圳职工国际旅行社 » 服务指南

关于我们

    深圳市职工国际旅行社有限公司深南分公司(简称职工国旅)是深圳市总工会全资拥有的旅游服务企业 ,成立于1987年,是经国家旅游局批准的拥有出入境旅游经营权及国内旅游经营权的旅行社,曾多次获得 “全国百强旅行社”" 全国职工劳动福利事业百强单位 ”“深圳市旅游先进单位”和“深圳入境旅游外联优秀奖 ”“中国出境游东南亚线十大批发商”“中国出境游港澳线十大批发商”等称号,2011年9月更荣获百万网友参与,由深圳市商业联合会、深圳商报社及深圳广电集团评选的“深圳老字号”。

职工老字号招牌

 

    深圳市职工国际旅行社有限公司深南分公司在深圳分设二十多个营业部和多家分公司,目前拥有员工500多人,是上一个受过良好教育、专业培训、经验丰富的团队,并拥有配套的旅游客运车队及团队餐厅。深圳职旅二十多年来本着诚信精神为各级工会组织、广大职工群众和旅游者提供旅游、探亲、考察交流等多项服务。目前深圳职旅已经发展成一个多功能的综合性的旅游服务企业,经营港澳旅游,出境旅游、入境旅游、国内游和商务代理等业务,逐步形成了多项以特色旅游为不同需求的客人提供服务的旅游线路
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    2007年1月份公司改制,改制后公司在经营理念方面有更大的突破,港澳、泰新马、普吉岛、马尔代夫、巴厘岛、沙巴、塞班、日韩、印度、越柬、南非、欧美等出境游同业批发专线均取得了优秀的成绩。港澳年接待量达到20万人次,泰新马年接待量达到10万人次,普吉岛、马尔代夫、巴厘岛等岛屿专线年接待量达到5万人次,日韩、南非专线年接待量达到3万人次,并且每年接待量不断增长,得到广大游客的一致好评。
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    深圳职工国旅秉承创新理念,在不同时期结合市场需求不断开发新产品,对市场进行细分,先后开发产品“品质港澳游系列”、“香港金融考察之旅”、“香港科学探索之旅”、“香港奥运先锋夏令营”、“港澳亲子游”、“香港会展系列”、“2008中国老人欢聚岭南迎奥运”、“泰国315品质游”、“泰国企业考察团”、“泰国深度游”、“新加坡夏令营”、“新加坡企业交流团”、“巴厘岛蜜月团”、“海岛休闲产品”、“黄埔军校学生军训团”等产品个性化线路。
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    深圳职工国旅注重游客的需求,推出产品内涵丰富且不断创新。我司现可根据不同市场的需求量身订做个性化的高标准团队旅游服务,而产品的质量和服务不打折扣,为游客提供了很好的性价比。2011年5月我司推出路路旅行网www.lululx.com,开始进军旅游电子商务市场,为此我们不断完善内部软件操作平台,以及网络预订及在线客服服务(现已使用企业QQ:800019988)、同业网络营销平台,给客户提供更便捷的网络服务。

    在激烈的市场竞争中,我们将继续强化服务功能,以“打造高品质旅程”为已任,以“一对一的服务”方式,满足不同客户的不同需求,深圳职工国旅为您、您的亲友以及贵公司的员工们精心准备了您需要的旅游线路,我们真诚期待为您提供优质的旅游服务!

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企业文化和价值观

      深圳市职工国际旅行社有限公司深南分公司是全国出境同业批发商的领先者,是中国最早的出、入境游旅行社。作为深圳职旅成员,我们有共同的企业文化和价值观。我们在旅游业的成功和快速增长以企业精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。深圳职旅有六个核心职业意识,以此支配我们的一切行为,是企业的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心职业意识。当新员工加入深圳职旅时,他们需先参加为期一周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。我们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论我们成长为多大的公司,强大的共享价值观使我们保有共同的公司文化和职旅之家。

企业价值观

客户第一:了解客户的需求,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;

团队合作:共享共担,以小我完成大我

诚信合作:诚实正直,信守承诺

敬业精神:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

 

在心里  我们深信:积极谦逊,天道酬勤;

在生活中  我们是一家人,相互体谅,相互照应;

在工作中  我们是一群狼,相互扶持,良性竞争;

在危难时  我们是一支部队,上下齐心,不畏强敌。

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